Analizza le reazioni dei consumatori a un'idea di marketing prima che sia tramutata in un prodotto.
E' finalizzato a una analisi dettagliata per la ricostruzione del significato percepito dai consumatori.
Si esamina l'idea di prodotto o servizio sul piano:
Cognitivo - comprensione, accettabilità, gradimento, aspettativa, rilevanza.
Simbolico - principali valori di consumo e significati emozionali attribuiti.